Esperamos que você adore sua peça, mas caso contrário, poderá trocar ou devolver sem problemas, de acordo com as regras abaixo:

1) Todos os procedimentos que envolvam troca, devolução e estorno de um produto devem ser feitos pelo email [email protected] ou pelo whatsapp (11) 94227-4562

2) Para solicitar a troca ou devolução dos produtos primeiro é necessário verificar se o prazo de entrega dos correios foi concluido, após o prazo ser concluido entre em contato com as informações do seu pedido, selecione os produtos que deseja trocar ou devolver e nos diga o motivo.

3)Após confirmar a a solicitação, você receberá o Código de Logistica Reversa, com este código dirija-se as agências dos correios com o produto bem embalado e com a Nota Fiscal, com isso faça a postagem do produto.

4) As peças só serão aceitas se devolvidas intactas, ou seja, sem ser lavadas e usadas, sem manchas, sem odores e sem alterações feitas pelo cliente e com as tags e etiquetas sem violação.

5) As trocas ou devoluções devem ser solicitadas em nosso site em até 7 dias corridos após a data de entrega de sua encomenda. Fora deste prazo não aceitamos trocas ou devoluções.

6) Se constatado algum defeito no produto entregue, a troca do mesmo poderá ser feita dentro de 7 dias corridos conforme descrito no item acima.

7) Aconselhamos que os clientes verifiquem sua compra com cuidado no momento do recebimento, antes de retirar qualquer etiqueta e de descartar as embalagens originais.

8) Ao receber sua compra, verifique:

- Caixa avariada;
- Produto avariado;
- Produto em desacordo com o pedido.

9) Em caso de troca de tamanho e/ou cor consulte a disponibilidade.

10) Em caso de devolução do produto, o valor será reembolsado dentro do prazo de 7 dias utéis apos o recebimento da mercadoria em nosso escritório. O reembolso será efetuado na mesma forma de pagamento que foi feito.

11) Não trocamos produtos em promoções, exceto nos casos de defeitos, informados dentro dos respectivos prazos legais.

Esperamos sempre poder te ajudar a ter suas peças especiais!

Equipe CORO SHOP